台灣電商市場蓬勃發展,東南亞電商市場更可以用火熱來形容,尤其人口發展快速的千島國印尼,更擁有八十億的網購市場商機,根據知名顧問公司麥肯錫預估,印尼的電子商務市場2017年到2022年將成長八倍,市場價值將達到80億美元的規模,並認為2022年印度尼西亞市場的 GMV(網站成交金額)將達到400億美元。
其中強壯支持印尼電商發展的主要原因,包含智慧手機和網際網路的成長快速、印尼人口數量持續增長形成足夠的購買力以及多數年輕人皆能快速適應新的市場模式。
根據東協商業訊息ASEAN UP報導指出,目前印尼擁有2.6億的上網使用者,因此印尼本土也發展了多家受歡迎、有規模的網路平台,前五大分別是Lazada Indonesia (每月流量118,500,000人次)、Tokopedia每月流量(111,000,000人次)、Bukalapak (每月流量100,000,000人次) 、Blibli (每月流量45,900,000人次)、Shopee Indonesia(每月流量39,100,000人次)。
當東南亞市場成為所有品牌的必爭之地時,如何將商品上架販售就成為很重要的行銷策略,而台灣也早已插旗準備搶購這塊龐大的商機。今年台灣經貿協會就與Blibli合作開設Taiwan Pavilion(跨境直郵館) 及Taiwan Pavilion。
II(寄倉館)兩館並持續招商中,目前台灣館熱賣商品為運動用品 (泳鏡、護目鏡、健身用品等)、3C周邊商品及母嬰商品等。
Blibli為印尼本土電商平臺,其母公司Djarum集團為印尼第一大投資集團,跨足金融、電子商務、菸草、家電、移動電信等產業,且Djarum旗下的BCA中亞銀行為印尼第一大民營銀行。目前Blibli上最熱銷的商品為手機、筆電與3C周邊、車票/機票、家電、汽車/配件,網站總共有一千萬會員,主要消費者年齡層為26-35歲。
台灣館的物流到商品上架都有完整的配套,為吸引更多台灣品牌進駐,今年提供上架費用抵免的優惠,廠商則可以選擇自行從台灣寄出商品至印尼,或是先將商品寄至印尼,由Blibli提供廠商一年的免倉租且免運費的服務 (倉庫到消費者),銷售服務費則不限品項一律為成交額15%。
除了商品館,Blibli上還能看到台灣精品館的介紹,以筆記型電腦、手機、電子配件為主,高CP值的MIT科技產品將作為台灣在東南亞市場的行銷定位,藉必此成為進入東南亞電商市場的立基。
不過麥肯錫對想要進入印尼電商的投資者也提出一些建議:第一,印尼基礎建設仍相對落後,所以物流成本比較高。第二,此外現金支付仍在發展階段,缺乏安全的保護。不過即使印尼電子商務遇到以上困境,前景仍然備受期待,目前電子商務銷售僅佔全國零售總額的5%,但預計這一數字將在未來五年內上升至17%至30%,且將會提供2600萬個全職工作,佔印尼總勞動力的20%。