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2018年是東南亞著名電子商務平台Lazada成果豐碩的一年,尤其1212月購物節日新加坡,馬來西亞,泰國,菲律賓,印度尼西亞和越南的網站成交金額是阿里巴巴的30倍,而一天內交付的包裹超過100萬,儘管有著巨大的成就,品牌經理仍表示未來將會有更高的成長,他預估Lazada有望達到2400億美元的地區有巨大的增長機會。
Lazada才剛於於2018年開創了新品牌事業LazMall,允許國際品牌開設自己的旗艦店的平台,目前大勢品牌蘋果,雅詩蘭黛,聯合利華,寶潔在這邊獲得很好的成長,消費者不只可以購買100%的正品,再加上Lazada承諾隔日到貨和15天無障礙退貨日期不只可以大大吸引新的消費者,同時也留住老客戶。
尤其東南亞每個市場皆有著極大的差異,所以Lazada的行銷計畫也依照不同市場規劃,像是在泰國就使用了直播的方式並近一步推廣到其他地區,同時也推出一系列內容推廣工具,像是在直播、音樂、影片以及有影響力的人士和關鍵意見領袖的推薦。娛樂應用也是Lazada很重要的行銷方式,透過互動讓客人在網站購物不只是交易行為,而是像進入社區般的體驗過程。
目前Lazada與阿里巴巴有緊密的合作關係,早於去年三月阿里巴巴對Lazada 增加 20 億美元的投資,加上2016、2017年的20億美元總共投資金額來到40億美元,不只資金的挹注,同時還有阿里巴巴技術的共享,透過阿里巴巴的技術Lazada推出虛擬商業顧問,透過這個虛擬顧問店家可以洞察消費者數據,並優化店家的產品訊息,同時預測消費者喜好,讓店家能擁有更好的競爭優勢。
Lazada成立於2012年,是東南亞最大的網上購物和銷售目的地 – 目前在印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南、提供廣泛的產品類別,從美容,時尚,消費類電子產品到家居用品,玩具,運動器材和雜貨,透過100個物流合作單位將產品快速運送到消費者手中,目前阿里巴巴擁有多數股權(紐約證券交易所代碼:BABA)。