白色機身,閃爍著藍色、紅色警示燈,搭載著 4 個輪子在新加坡東協峰會會場周邊來回穿梭,不時伸長機身上的鏡頭環顧四周,這台約 150 公分高的大型機器人其實肩負著重要的保安任務,它是新加坡警方派出的「巡邏機器人」,首次亮相便是要保衛東協峰會的各國政要。根據 The Straits Times 的報導,這台機器人可以透過身上裝載的 6 個環繞攝影機,將 360 度的現場影像回傳給警方,協助排除威脅與可疑人物。
擠下紐約倫敦,新加坡奪「最智慧城市」
像這樣結合物聯網(IOT)與人工智慧的創新科技,在新加坡整座城市的發展上早已如火如荼的全面開展。2018 年世界經濟論壇(WEF)公布了年度競爭力報告(The Global Competitiveness Report 2018),新加坡在全球 140 個評比國家中名列第二,僅次於美國,位居亞太國家之首。而在研究機構 Juniper Research 今年三月發表的一項報告中,新加坡也在 2017 全球 20 個最佳智慧城市中排行第一,擠下了紐約和倫敦。
民眾使用智慧手機普及率高,政府也致力於發展結合交通運輸、公共安全、保健服務等智慧科技,生活上只要「一鍵」就能完成各項需求。新加坡政府從 2014 年喊出十年計劃「智慧國家 2025」後,至今才過 4 年就已在多項評比中領先全球。
醫療、市政到維安,智慧科技「全面啟動」
智慧科技如何運用在新加坡人民的生活中?在 Smart Nation Singapore 官方網站上推出 2 支 ”My Smart Ahma”(阿嬤有智慧)的影片,從一對祖孫的情境互動中,帶出人們運用在生活上的各式智慧應用程式:醫療層面,新加坡政府規劃了一系列提供給銀髮族的服務,像是智能保健遠端復健、老年人監控系統,可以透過家中的智慧裝置,將警示提醒或健康數據連結給親友及醫護人員,給予即時又便利的遠端服務;而 OneService App 則讓市民隨時「有效監督」,只要就市政問題在 APP 上提出回饋,系統就能立刻發送給相關政府機構,有效幫助改善居民生活環境。
▲新加坡政府透過影片”My Smart Ahma” 呈現智慧城市帶來生活上的便利
新加坡的治安良好一直都是國際認證,除了全市安裝了 5 萬多個警用監控攝影機,也與 SNSP(Smart Nation Sensor Platform,智慧國家感測器平台)結合,將全國超過 11 萬根路燈裝上感應器(Lamppost-as-a-Platform,簡稱 LaaP 計畫),除了收集空氣品質、降雨量、交通車輛等環境數據外,也將結合 AI 人臉辨識系統,作為犯罪防治的調查工具,真正落實「法網恢恢疏而不漏」。不過此舉當然也引發了人民對於隱私受到侵犯的疑慮,因此如何在速效便利的科技生活中,同時兼顧個人數據與隱私,相信是這座「全球智慧城市」日後所要面臨的重要課題。
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