想了解東南亞消費者?蝦皮首席經濟學家帶來分析

東南亞有著龐大的市場,但到底怎樣才會賣?哪些人才會買,由蝦皮母公司Sea集團所帶來的完整數據將是重要的參考。

0
692
想了解東南亞消費者?新加坡集團 SEA首席經濟學家帶來分析
分享文章

圖片來源:Sea

不只台灣政府呼喊新南向口號,許多國家也對南向商機感到興趣,原因就在於這裡逐漸成長茁壯的市場,而這不只是口號,東南亞國家更是用消費數字證明他們的購買力。

來自新加坡的Sea集團旗下擁有蝦皮電商平台與Garene遊戲業務,他們於上月發布《印馬泰消費者網購行為洞察報告》,首度公開蝦皮在印尼、馬來西亞、泰國的營運數據,對未來有意進軍東南亞市場的個品牌無疑是個重要的參考資料。《相關閱讀:印尼電商市場產值逾400億!台灣商品搶先進駐印尼網購平台Blibli

想了解東南亞消費者?新加坡集團 SEA首席經濟學家帶來分析
(圖片翻攝《印馬泰消費者網購行為洞察報告》)

根據蝦皮首席經濟學家Santitarn Sathirathai表示,東南亞電商有望在2025年突破一千億美元,另外根據人均GDP(人均國內生產總值)排名,在東南亞國家中印尼、馬來西亞、泰國三國的人GDP為居前五名,即有成長潛力。

東南亞營銷三大特點

而他們整理出東南亞電商營銷三大特點,一電商娛樂化、二提升用戶週期、三掌握年輕女性。蝦皮透過營運模式發現,消費者使用網購平台越來越像是使用社群軟體一樣。從數據發現,當平台推出娛樂體驗,會使得平台停留超過一小時的用戶增加,相比停留不到15分鐘的用戶,貢獻的消費金額也翻倍成長。

此外蝦皮也發現,一但用戶使用時間拉長就有機會貢獻更高的消費金額,透過「聊聊」私訊的功能讓消費者有更佳的體驗,數據顯示超過一半的訂單名家回應綠超過九成,在蝦皮購物上千大賣家平均回應時間不超過6小時。

此外東南亞營銷一大重點就是掌握年輕女性消費者,蝦皮數據發現東南亞35歲以下年輕女性熱愛網購,且訂單量多男性二至四成,此外,印象中受男性歡迎的電子科技產品,女性下單比例也比男性多。

想了解東南亞消費者?新加坡集團 SEA首席經濟學家帶來分析

崛起的三大商機

目前蝦皮在東南亞地區指營運的地區包括印尼、泰國、馬來西亞、新加坡、越南、菲律律賓,而蝦皮目前也是印尼最大的電商平台,除了消費者分析外,東南亞民眾對產品的偏好也在這份報告中一覽無遺,分別是母嬰商機、3C電子用品、保健食品、美容保養。

東南亞地區人口紅利龐大,年輕家庭往往沒有足夠的時間和金錢,因此需要透過更有效率的方式採購日常用品,線上購物􏰝成為了最佳選擇。

針對電子產品,蝦皮的數據顯示,消費者大多購買入門及中款手機。在泰國,相機和鏡頭佔五大高單價入門品類中的兩項, 同時也包含在泰國十大熱門產品中。

保健與美容產品中成長最快的是眼部彩妝品,成長率超過 50%,肌膚護理和營養補充品在泰國和馬來西亞成長最快,泰國的營養補給市場預計2030前持續成長。

在印尼,穆斯林產品不僅是人們購買頻率高的品類,也是去年成長最快的品類之一。 其中以面紗及服飾的成長最快,也是印尼前五大最受歡迎商品。